দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন
89 bd বিশ্বাস করে যে বিনোদন তখনই উপভোগ্য, যখন তা নিয়ন্ত্রিত এবং সচেতনভাবে করা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলার সময় নিজের সীমা নির্ধারণ করা, প্রয়োজনে বিরতি নেওয়া এবং সাহায্য চাওয়া — এই তিনটি বিষয় সবসময় আপনার হাতে থাকে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
89 bd একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম, তবে আমরা জানি যে যেকোনো বেটিং বা ক্যাসিনো কার্যক্রমে কিছু ঝুঁকি থাকে। তাই আমরা শুরু থেকেই স্পষ্ট করে দিতে চাই — এই সাইটে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে কোনো অসংগতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়।
দায়িত্বশীল খেলা মানে শুধু নিয়ম মানা নয়, বরং নিজের আর্থিক ও মানসিক সুস্থতার দিকে সজাগ থাকা। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-তে বিস্তারিত উল্লেখ আছে যে কোন পরিস্থিতিতে আমরা কোনো অ্যাকাউন্টে হস্তক্ষেপ করতে পারি এবং ব্যবহারকারীর সুরক্ষায় কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়। খেলার আগে ওই নথিটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
মনে রাখবেন, ক্যাসিনো বা বেটিং কখনো আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। এটি বিনোদনের মাধ্যম — এবং সেই বিনোদন উপভোগ করতে হলে নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলতে হবে। যে অর্থ হারালে সংসারে টান পড়বে, সেই অর্থ দিয়ে কখনো বেট করবেন না।
নিজেকে নিয়ন্ত্রণে রাখার সরঞ্জাম
89 bd-তে আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কতটুকু খেলবেন, কতটুকু জমা দেবেন এবং কতটুকু সময় ব্যয় করবেন। নিচের সরঞ্জামগুলো সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহার করা যায় অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সক্রিয় করা সম্ভব।
ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে আপনার সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়ানো হলে একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় লাগে।
ক্ষতির সীমা
নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কতটুকু হারাতে রাজি আছেন সেটা আগে থেকে ঠিক করুন। সেই সীমায় পৌঁছালে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন বেট গ্রহণ বন্ধ করে দেবে।
সেশন সময় সীমা
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার ঊর্ধ্বসীমা বেঁধে দিন। সময় শেষ হলে একটি সতর্ক বার্তা আসবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে।
কুল-অফ পিরিয়ড
স্বল্প বিরতি দরকার হলে কুল-অফ বেছে নিন — ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত। এই সময়ে লগইন করা যাবে না, তবে পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হবে না।
সেলফ-এক্সক্লুশন
দীর্ঘ মেয়াদে বিরতি প্রয়োজন মনে হলে ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। এই অনুরোধ করার পর তা প্রত্যাহার করা যাবে না।
রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার
প্রতি ৩০, ৬০ বা ৯০ মিনিটে স্ক্রিনে একটি বার্তা আসবে যা মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং এখন পর্যন্ত কত টাকা লেনদেন হয়েছে।
উপরের যেকোনো সরঞ্জাম সক্রিয় করতে 89 bd-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর পড়তে চাইলে FAQ পাতায় বিস্তারিত পাওয়া যাবে।
সতর্কতার লক্ষণসমূহ
খেলার আসক্তি সবসময় হঠাৎ আসে না — ধীরে ধীরে গড়ে ওঠে। নিচের লক্ষণগুলোর একটিও যদি নিজের মধ্যে বা পরিচিত কারো মধ্যে দেখতে পান, তাহলে সময় নষ্ট না করে সাহায্য নিন।
হারানো টাকা ফেরানোর তাড়া
ক্ষতি পোষাতে বারবার বেট বাড়ানো এবং "এবার জিতবোই" ভেবে খেলা চালিয়ে যাওয়া।
গোপন রাখার প্রবণতা
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে কতটা খেলছেন তা লুকানো, মিথ্যা বলা বা বিষয়টি এড়িয়ে চলা।
আর্থিক চাপ বাড়া
সংসারের প্রয়োজনীয় খরচ বাদ দিয়ে বা ধার করে খেলার জন্য অর্থ জোগাড় করা।
মেজাজ বদলে যাওয়া
না খেলতে পারলে অস্থির, খিটখিটে বা উদ্বিগ্ন বোধ করা এবং খেললে সাময়িক স্বস্তি পাওয়া।
থামাতে না পারা
নিজে থামার চেষ্টা করেও বারবার ব্যর্থ হওয়া, লিমিট নির্ধারণ করেও তা মানতে না পারা।
দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব
কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে অবহেলা, ঘুমের সমস্যা এবং সবসময় পরবর্তী সেশনের কথা ভাবা।
সাহায্য কোথায় পাবেন
সমস্যা অনুভব করলে একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। পরিবার, বন্ধু বা পেশাদার সহায়তা — সবই আপনার পাশে আছে। নিচে বিভিন্ন ধাপে সাহায্য নেওয়ার উপায় দেওয়া হয়েছে।
89 bd লাইভ চ্যাট
আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশন নিয়ে সাহায্য পেতে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
ইমেইল সাপোর্ট
লাইভ চ্যাটের পাশাপাশি ইমেইলেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করা যায়। বাংলা ও ইংরেজি দুটি ভাষায় সহায়তা দেওয়া হয়।
পরিবার ও বিশ্বস্তজন
পরিবার বা ঘনিষ্ঠ বন্ধুকে পরিস্থিতির কথা জানান। প্রিয়জনের সহায়তা প্রায়ই পেশাদার সাহায্যের প্রথম ধাপ হয়ে ওঠে।
পেশাদার পরামর্শ
মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে কথা বলুন। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রগুলো এই বিষয়ে গোপনীয়ভাবে সহায়তা দেয়।
89 bd-এর দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন এবং সুরক্ষা একসাথে চলতে পারে। সেই লক্ষ্যে 89 bd যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছে তা নিচে দেওয়া হলো।
- অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই করা হয় — ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
- ব্যবহারকারীর অনুরোধে ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন তাৎক্ষণিকভাবে চালু করা হয়।
- অস্বাভাবিক খেলার ধরন শনাক্ত হলে সাপোর্ট টিম সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করে।
- সেলফ-এক্সক্লুশনের সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাঠানো বন্ধ রাখা হয়।
- ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় — বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।
- সাপোর্ট টিম বছরের ৩৬৫ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।